Regional agierendes Unternehmen - xpands - Ihr Partner für Relationship- und Networkmanagement

Lösungsszenarien - Regional agierendes Unternehmen

Das regional aufgestellte Unternehmen bietet technische Netzwerk und Projektlösungen an. Der Geschäftsführer widmet sich hauptsächlich dem Geschäftsalltag. Für die Verbesserung der Beziehungen zu Kunden und Vertriebspartnern bleibt keine Zeit.

Dadurch werden nicht genügend Neukunden akquiriert und das Volumen der Beauftragungen durch Kunden sinkt.

Mit xpands wurde ein Projekt zur Verbesserung der Kommunikation und Bindung zu Partnern und Kunden aufgesetzt.

Kunden und Partner wurden klassifiziert und segmentiert und in einem Customer Relationship Management System abgebildet. Durch die richtige, stetige und individuelle Ansprache mit Marketing Automation Werkzeugen wurden die Kundenbeziehungen verbessert und Partner in die Lage versetzt, die Produkte besser im Markt zu positionieren.

Nach kurzer Zeit konnte das Projektvolumen bei Kunden erhöht und die Neukundenanzahl über Vertriebspartner gesteigert werden.